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1.信息系统相关信息（文档）
1.1.是指某种数据媒体和其中所记录的数据
1.2.永久性
1.3.由人或机器阅读
1.4.仅用于描述人工可读的东西
2.分类
2.1.开发文档
2.1.1.可行性研究报告和项目任务书
2.1.2.需求规格说明
2.1.3.功能规格说明
2.1.4.设计规格说明
2.1.4.1.包括程序和数据规格说明
2.1.5.开发计划
2.1.6.软件集成和测试计划
2.1.7.质量保证计划
2.1.8.安全和测试信息
2.2.产品文档
2.2.1.培训手册
2.2.2.参考手册和用户指南
2.2.3.软件支持手册
2.2.4.产品手册和信息广告
2.3.管理文档
2.3.1.开发过程的每个阶段的进度和进度变更的记录
2.3.2.软件变更情况的记录
2.3.3.开发团队的职责定义
3.文档的质量
3.1.最低限度文档（1级文档）
3.1.1.适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序
3.1.2.包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介
3.2.内部文档（2级文档）
3.2.1.没有与其他用户共享资源的专用程序
3.2.2.还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序
3.3.工作文档（3级文档）
3.3.1.由同一单位内若干人联合开发的程序
3.3.2.或可被其他单位使用的程序
3.4.正式文档（4级文档）
3.4.1.要正式发行供普遍使用的软件产品
3.4.2.GB 8567
3.4.3.关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序
4.管理的规则和方法
4.1.文档书写规范
4.2.图表编号规则
4.3.文档目录编写标准
4.4.文档管理制度
4.5.【19上选61】
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